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Institucional

Portal de Transparência

Acreditamos que a base de qualquer bom serviço é a confiança. Lidar com a documentação do seu veículo não precisa ser um processo obscuro, cheio de surpresas ou taxas inesperadas. Criamos este portal para deixar muito claro como trabalhamos, como cobramos e o que você pode esperar.

Somos uma empresa privada de assessoria veicular. Não somos órgão público e não temos vínculo com DETRAN, Poupatempo, SENATRAN ou qualquer entidade governamental.

1. Como funciona o seu orçamento?

Quando você faz uma simulação ou solicita um orçamento com a nossa equipe, o valor total que apresentamos é dividido em duas partes principais:

  • Valores do Governo (Repasse): impostos (IPVA), multas, taxa de licenciamento, DPVAT e taxas de emissão cobradas diretamente pelo Detran ou Secretaria da Fazenda. Esse dinheiro não fica com o despachante; nós apenas recolhemos e repassamos aos cofres públicos.
  • Nossos Honorários (Serviço): a taxa que cobramos pelo nosso trabalho de assessoria — a comodidade de não enfrentar filas, lidar com a burocracia dos sistemas do governo e ter a garantia de um processo correto e ágil.

2. Sem taxas ocultas

Nós não trabalhamos com letras miúdas. O orçamento aprovado por você é o valor que será cobrado. Caso ocorra alguma instabilidade no sistema do governo ou alguma taxa oficial sofra reajuste durante o seu processo (algo que foge do nosso controle), nossa equipe entrará em contato imediatamente para avisar, com total clareza e os devidos comprovantes, antes de tomar qualquer atitude.

3. Clareza sobre os prazos

Nosso compromisso é dar andamento na sua documentação no exato momento em que recebemos as informações e a confirmação do pagamento. No entanto, trabalhamos com a verdade: não prometemos milagres de prazos que dependem do sistema do Detran.

Se o sistema governamental estiver fora do ar ou com lentidão, o seu documento pode demorar um pouco mais para ser atualizado. Nós acompanhamos de perto e mantemos você informado sobre cada etapa via WhatsApp.

4. Respeito aos seus dados

As informações que você nos envia (documentos pessoais, comprovantes de endereço e dados do veículo) são usadas única e exclusivamente para realizar o serviço contratado. Levamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) a sério. Para entender todos os detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

5. Canal Direto

Se você não entendeu algum detalhe do seu orçamento, achou alguma taxa estranha ou quer saber exatamente o status do seu documento, nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para abrir o jogo com você.

  • WhatsApp: (11) 93213-9080
  • Endereço: Av. João Paulo II, 956 - Jardim Santa Tereza, Embu das Artes - SP, CEP: 06813-015

Última atualização: 13 de agosto de 2026